1. Alcance y aceptación
Al crear una cuenta, instalar el cliente, validar una licencia o usar el Servicio de cualquier otra forma, aceptas estos Términos, nuestro Aviso de privacidad y nuestra Política de reembolsos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
Debes tener al menos 18 años y la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante. Si usas Eliza en nombre de una organización, confirmas que tienes autorización para obligar a esa organización, y “tú” incluye a esa organización.
2. Qué es Eliza
Eliza es un producto de navegador orientado a la privacidad, con una capa de cuentas en la nube que lo complementa. El cliente de escritorio está diseñado en torno a una tecnología de navegador nativa de clase WebKit y a perfiles de navegación configurables. La capa en la nube guarda las credenciales de la cuenta, el estado de la licencia y los datos cifrados de los perfiles para que puedas sincronizar o restaurar la configuración en los dispositivos permitidos.
Eliza es una herramienta de productividad y privacidad. Eres el único responsable del uso que hagas de ella, incluido el cumplimiento de las leyes y de las normas de las plataformas que se apliquen a tus actividades.
3. Cuentas, autenticación y dispositivos
Debes proporcionar datos de registro exactos y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Los datos de las contraseñas se almacenan con un hash unidireccional moderno (Argon2id). Es posible que se ofrezca autenticación multifactor opcional; si la activas, eres responsable de conservar los factores de recuperación.
Las licencias pueden vincularse a un identificador de dispositivo. Mover una licencia a otro equipo, o usar automatización para eludir los límites de dispositivos, puede requerir un restablecimiento a través del soporte y puede rechazarse si detectamos abusos.
Las direcciones de correo desechables o temporales pueden rechazarse en el registro o más adelante. Está prohibido crear cuentas paralelas principalmente para acumular pruebas gratuitas, eludir la aplicación de nuestras normas o multiplicar beneficios promocionales, y hacerlo puede dar lugar al cierre inmediato de las cuentas relacionadas.
4. Licencias y acceso de pago
Las funciones de pago se otorgan mediante una licencia de duración limitada; no se venden como propiedad del software. Los límites del plan (lugares, dispositivos, cuotas de perfiles o restricciones de funciones) se describen en el momento de la compra o en la interfaz del producto y forman parte de tu acuerdo.
Salvo que un pedido por escrito indique lo contrario, las licencias son intransferibles y no pueden revenderse, alquilarse ni agruparse como un servicio comercial compartido para terceros no relacionados.
Las disputas de facturación y los reembolsos se rigen por la Política de reembolsos.
5. Licencia del software cliente
Sujeto a estos Términos, te otorgamos un derecho limitado, revocable, no exclusivo y no sublicenciable para instalar y ejecutar el cliente de Eliza en dispositivos que controlas, únicamente para acceder al Servicio con tus propios fines lícitos.
No puedes: aplicar ingeniería inversa al cliente, salvo cuando una ley de cumplimiento obligatorio prohíba esa restricción; eliminar avisos de propiedad; eludir las verificaciones de licencia, la vinculación de dispositivos o los controles de seguridad; ni redistribuir compilaciones, claves o API internas.
El cliente puede verificar la validez de la licencia con nuestra API y puede negarse a ejecutar funciones protegidas si la validación falla, el plan vence o la vinculación del dispositivo no coincide.
6. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- atacar, sondear, sobrecargar o interrumpir la infraestructura de Eliza, a otros usuarios o los sistemas de terceros;
- intentar acceder a la cuenta, los perfiles o la licencia de otra persona;
- usar el Servicio para cometer fraudes, distribuir malware o infringir la legislación penal aplicable;
- atribuirte falsamente una relación con Eliza o falsificar comunicaciones que parezcan provenir de nosotros;
- hacer scraping o recopilar datos del Servicio de una manera que afecte su disponibilidad o supere los límites de frecuencia de solicitudes.
Podemos investigar presuntos abusos y colaborar con las solicitudes legítimas de las autoridades competentes cuando la ley lo exija.
7. Tus datos y perfiles
La configuración de los perfiles y los secretos relacionados que eliges sincronizar se almacenan con el fin de prestar el Servicio. Los campos sensibles de los perfiles se cifran en reposo (AES-256-GCM) antes de almacenarse. Conservas la propiedad de tu contenido; solo nos otorgas los derechos necesarios para alojarlo, transmitirlo, respaldarlo y restaurarlo como parte del funcionamiento de Eliza.
Eres responsable de exportar o respaldar todo lo que no puedas permitirte perder. Tomamos precauciones comercialmente razonables, pero ningún servicio en línea garantiza una durabilidad o una confidencialidad perfectas frente a todas las amenazas.
8. Disponibilidad, cambios y funciones beta
Procuramos un funcionamiento confiable, pero no prometemos un acceso ininterrumpido. El mantenimiento, los problemas de red, los proveedores externos de los que dependemos o los casos de fuerza mayor pueden causar interrupciones del servicio.
Podemos agregar, cambiar o retirar funciones. Las funciones preliminares o beta pueden ser inestables y retirarse sin previo aviso. Cuando un cambio reduzca de forma sustancial un beneficio de pago a mitad de un ciclo, describiremos las soluciones disponibles en las comunicaciones del producto o conforme a la Política de reembolsos.
9. Propiedad intelectual
La marca, la interfaz, la documentación y el código propietario de Eliza siguen siendo nuestros (o de nuestros licenciantes). Los componentes de código abierto incluidos en el cliente o en el sitio web siguen sujetos a sus propias licencias. Podemos usar los comentarios que nos envíes para mejorar el Servicio sin ninguna obligación hacia ti.
10. Exclusión de garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EXCLUIMOS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO CUMPLA TUS REQUISITOS NI QUE ESTÉ LIBRE DE ERRORES, NI QUE LOS RESULTADOS EN MATERIA DE HUELLA DIGITAL O DE PRIVACIDAD SEAN IDÉNTICOS EN TODOS LOS SITIOS O ENTORNOS.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de ganancias, la pérdida de datos o la interrupción del negocio, que se deriven de tu uso del Servicio.
Salvo cuando la responsabilidad no pueda limitarse (por ejemplo, en caso de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o de fraude), nuestra responsabilidad total por las reclamaciones relacionadas con el Servicio en cualquier período de doce meses se limita a los montos que nos pagaste por el Servicio en ese mismo período.
12. Suspensión y fin del acceso
Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples estos Términos, si la ley lo exige o si es necesario para proteger el Servicio o a otros usuarios. Puedes dejar de usar Eliza en cualquier momento y solicitar el cierre de tu cuenta a través del contacto que figura más abajo. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas las de propiedad intelectual, exclusión de garantías y límites de responsabilidad) seguirán vigentes después de la terminación.
13. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Ante cambios importantes que afecten a los usuarios de pago, avisaremos con una anticipación razonable a través del sitio web, de un aviso en el producto o por correo electrónico, si tenemos registrada una dirección válida. Seguir usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor implica su aceptación, salvo cuando una ley de cumplimiento obligatorio exija otro procedimiento.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley aplicable, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes, con la salvedad de que los consumidores pueden conservar las protecciones obligatorias de su país de residencia cuando no sea posible renunciar a ellas.
15. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: legal@eliza.tools
Soporte general: support@eliza.tools